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| Q1.如果想要訂餐,應該什麼時候訂餐? |
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Ans:
通常較理想的狀態是離預產期約兩個月左右,前來預約試吃了解並比較各家業者後再訂餐,是較安全和正確的做法。但是如果情況不允許或者臨時產生變數,沒有關係因為康馨的餐點是每天凌晨現煮現送,故最晚只需前一天訂餐,隔天即可出餐(素食需前兩天)。
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| Q2.如何處理溫熱到餐的餐點最適當? |
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Ans:
由於康馨的餐點皆是凌晨現煮所以到媽媽的手上都還是溫熱的,早餐的部分可以直接食用;如果習慣吃較熱燙的溫度則僅需再適度的加熱即可【不要過度加熱,因為不僅食物營養容易流失更會因食物太老而失去口感】。至於其他的部分則可待餐點自然散熱冷卻後(約10:00左右)放入冰箱中冷藏,於用餐前再拿出加熱即可。如果是冬天只要餐點未因動過而受到污染;且無熱源【如:太陽、電熱器…】直射,因為食材鮮度非常好,所以當天的食物只需自然冷卻就可,甚至不見得一定要放冰箱冷藏才可以。【※但還是要注意衛生和溫度條件,另外溫熱的餐點不適宜封膜,因為處理不好會產生內部悶熱而壞掉】
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| Q3.如在吃餐期間遇到任何症狀時應如何處理? |
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Ans:
其實處理的方法很簡單不用胡亂猜測,如果遇到有不舒服的狀況發生,例如:口乾舌燥、奶水不夠、水腫不消及頭痛感冒…等等現象,就請您馬上和您的調理師或直接和公司聯絡以方便及時調整您的餐點為宜。如果並不是食補就可解決的情形,因為康馨有十幾年的經驗和案例累積,我們也會給您中肯的建議,不會拖延您就醫的最佳時機。
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| Q4.為什麼在外面比較少看到康馨的廣告?知名度不高? |
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Ans:
知名度高通常是砸大錢弄出來的,然而請問這些錢是誰拿出來的?想當然是羊毛出在羊身上,一定是從消費者的口袋中拿出來的,也許是需要較高的價格或者將品質降低…等等手段。然而康馨月子餐成立十幾年來一直是以口碑相傳居多,所以在一般的平面雜誌廣告上比較少看到【因為老闆也認為如果廣告太大也會造成人數暴增,進而影響餐點品質,因為每家公司都有其軟硬體上的基礎限制】,希望能把這些廣告的成本和費用回饋給消費者及餐點品質上,才是永續經營之道。所以選擇產品時,不應只顧品牌廣告大不大啊?價格是不是最低廉?而應該是連品質的好壞也應該優先一起考慮。
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| Q5.為什麼坐月子的禁忌那麼多而且市面上的書每本寫的都不太一樣?該怎麼辦? |
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Ans:
其實坐月子的規矩雖然很多但是他們都有一個共通的特性那就是:飲食重調理,生活好習慣,身心能平衡;也就是身心靈三位一體,三者缺一則坐月子效果大打折扣。但現今由於網路發達、資訊氾濫,媽媽們無形之間便吸收了過多又不見得正確的坐月子知識,常造成媽媽們無所適從而放棄;或是死背一大堆古今、中外的規矩和禁忌進而互相矛盾衝突而寸步難行,這種案例和情況不勝枚舉。然而根本解決之道應該是了解這些規矩和禁忌背後的原因和理由,才能在現實生活當中的各種情況運用自如,既不用輕言放棄也不會死背活記寸步難行。若有進一步的疑問請電洽公司調理師為您解說!
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| Q6.現在月子餐那麼多家到底要怎樣選擇呢? |
Ans:
現在月子餐那麼多家而且品質良莠不齊,對現在只生一兩胎的媽媽實在有點難以抉擇和比較,有些年輕的媽媽通常都會習慣上網去找,可是現在商家會假裝媽媽自己上去吹捧自己的公司或攻擊別家的月子餐,所以不能完全相信;我們建議是要相信自己的判斷力,先探詢週遭吃過月子餐的朋友親戚鎖定哪幾家較有口碑的再去比較,而不要只選擇品牌廣告大的或不用加熱的餐點,如果可以先訂幾天試吃看看適不適合自己的口感和味道再決定要不要續訂,應該是一個不會當冤大頭;也不會受一肚子氣而做不好月子的好方法。
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| Q7.康馨跟別家的月子餐最大的不同和特色是什麼? |
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Ans:
康馨創立十幾年來的堅持和發展特色※三心二意、誠心誠意※
- 一、【安心】;新鮮食材當日現煮、細火慢燉保留原味、不添加任何調味料吃得安心。
- 二、【溫馨(心)】;可以依照個人需求客製化調整餐點內容好溫馨(心)。
- 三、【放心】;不限訂餐天數而且先享用後付款真放心。
- 四、【意義】;環保又減碳(兩日配專案)生活消費有意義。
- 五、【誠意】;物美價廉(兩日配包月專案)薄利多銷最誠意。
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| Q8.為什麼每一家都說他們的餐點最好? |
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Ans:
我想沒有人會說自己的東西或產品不好,而且有時候還會發明一套說辭來掩飾消費者發現的不好和缺點,說的理所當然並把消費者唬
的一愣一愣的【也就是俗稱的洗腦】。因為吃的東西最直接,好不好吃、新不新鮮一吃馬上就知道。但有些也會搞小動作,例如:試吃的時候是另外特別煮的,實際出餐時又是另一回事,或者利用活動當日特惠價誘使消費者一次簽下長期契約或巨額訂金…等等通常到最後都是後悔收場,還是一句老話:羊毛出在羊身上、天下沒有白吃的午餐。所以消費者一定要多比較,多探詢別人吃過的經驗和口碑。不需要一時衝動就下訂或簽約,因為現在月子餐那麼多家不會臨時叫不到餐【如果真是這樣請你打24小時專線來康馨,公司會幫你處理】。 |
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| Q9.很多人都問為什麼餐點不加調味料及鹽巴會好吃?那不是每家月子餐吃起來都一樣嗎? |
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Ans:
其實如果有看過日本的美食節目都知道,他們常大費周章、上山下海的去尋找各地最新鮮、最上等的食材並且儘速料理上桌,為什麼?因為有『青』才敢大聲,只有最新鮮的東西才有最佳的口感和味道,就算不加任何調味料也可以鮮甜無比【因為新鮮的食材裡含有各種胺基酸、脂肪酸、礦物質…等等富含豐富風味芳香物質的成分。反之,如果鮮度不夠則這些物質就會快速的流失】,那就是食物的【極致原味】也不會對身體造成任何負擔。而康馨月子餐就是以此原則和良心來製做餐點回饋給最需要純淨營養和養生之道的坐月子媽媽們。所以並不是反正不加調味料就每家都差不多,就像一件衣服的質料,用看的是看不出來的【看的到的只有招牌外觀、廣告和價格】,唯有摸過穿過才會知道質感是不同的,不是嗎? |
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| Q10.餐點可以直接用微波加熱嗎?該怎麼加熱最好?!還有其他的加熱方式嗎? |
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Ans:
是的,餐點可以直接用微波來加熱。因為所有容器皆是以PP材質做成的碗,這是目前市面上用來微波最安全的容器【如果把碗翻過來看,其中又以編號5號的碗最適合用來微波而無毒性】至於要微波多久並沒有一定!?因為每台微波爐功率大小不同、時材冷卻程度不同…等等。建議的方式為:不要一次只放一碗,因為很容易因為加熱太過劇烈而爆開,應該一次放2-3碗同時微波,尤其是乾的飯或麵線如果沒有和湯品一起微波或過久都會變的太乾而影響口感。如果不喜歡用微波加熱的話,也可以用電鍋蒸或放入保溫箱保溫更方便。 |
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Q11.如果我的食量較小,或者家裡有搭配的飯菜而預算也沒有那麼多時,有沒有其他的配套餐點專案可 供選擇呢!? |
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Ans:
一般來講,大部分吃過康馨月子餐的媽媽都覺得份量很夠,食量較小的甚至需要老公、家人幫忙吃,所以康馨很貼心的推出了一個物美價廉而且品質不變的超值專案全餐,一次配送兩天,一個月下來只需29999元三萬塊不到【平均一天不到1000元】,以這種品質的餐點絕對是物超所值,著實是拼經濟又省錢的首選物件【重點是以不因降價而降低品質,而又能把月子做好為前提】。歡迎媽咪來電洽詢! |
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| Q12.我希望餐點早點或晚點到可以嗎? |
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Ans:
因為我們的餐點都是凌晨現煮約早上七點左右發車,如此才能確保到產婦媽媽的手中都還是溫熱的狀態;所以如果希望餐點早點或晚點到就有一些基本的限制,例如:無法早上七點之前到或離公司較近卻希望不要太早到…等。通常如果遇到此種情形公司會去了解個人特殊的時間需求,並在盡可能的範圍內去滿足和協調出可行的方案。例如:如果習慣早起或很早就會被寶寶吵起喝奶的產婦,我們通常會加一些份量於當天餐點內,讓早起的產婦可以先加熱來吃不用餓肚子,等到稍晚餐點來後就可以接著下去吃飽。
另外如果是希望晚一點到的媽媽,我們會視情況調整調度餐車送達時間,或者是請管理員或鄰居先代收也可以。 |
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| Q13.如果想要退餐,應該什麼時候退餐?費用該怎麼算? |
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Ans:
若想退餐則跟訂餐一樣,只需前一天通知即可相當的彈性【因為真金是不怕火煉的】,至於費用的話則是以訂餐天數所達級距之價格作為計算總金額之價格,例如:假設單天是1‚800元/天、半個月以上是1‚700元/天而訂整個月則是1‚600元/天的話。如果您前後總共吃了15天,那麼費用則為1‚700*15=25‚500元。
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| 若有其他疑問,請電洽公司24小時服務專線02-2598-8975,請專人為您解答。 |